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务部 经理 兽药技术服务是伴 随行业发展 、 市场竞争以及养殖形 势变化发展的 ，良好的技术服务对于销售市场 的开发 、 巩 固、 延伸都能起 到 良好 的推动作用。然而 ， 目前大 部分兽药 从业人员对 技术服 务并没有全面深入的理解 ， 以至于给其 附上“ 食之无味 、 弃之可惜的 ‘ 鸡肋 ”之称。 ’ 笔者从事动物药品 的市 场技 术服务工作多年 。 对兽药 技术服务的职能应用以及团队建设浅谈个人之见 。 一 放资料 等传统形 式 ， 而伴随着养殖 结构 的转 变 ， 对一 然 针 些规模较大的养殖企业和专业性较强的 中间商， 他们更需 要能够从专业角度帮助他们做服务的市场人 员，因此 ， 顺 应市场变化的技术服务工作者 ， 该全 面了解 当地市场状 应 况， 根据 客户需 求进行疫病 监测 、 诊断 、 产品质 量检 验 、 应 用数据收集总结等 ， 真正拿 出让用户在 实践 中行之有效的 治疗 、 预防 、 保健方案。 、 当前 技 术 服 务 在 兽 药 销 售 中存 在 的 （ ） 三 问题 解 决方案 不 明确 对养殖过程 中出现 的某 些问题 ， 分技术从业人 员由 部 于专业 知识 受限 、 养殖水平 低劣或行业 竞争无序 等 ， 不能 客观地去分析出现问题的原因 ，一方面想尽快解决 问题 ， 另一方面又担心承担可能会出现的责任 ， 是就凭感觉或 于 所谓的 经验 去做事 ，而不 能从 专业角度及 时跟踪产 品走 访 ， 到出现 问题时协助有关人 员分析 问题 、 待 配套检测 、 查 找原因 、 出解 决方案 ， 拿 并预 防在 下一步工 作中 出现 类似 情况。 问 题 由于行业竞争 的激 烈 ， 一些 生产 企业 为了扩大产品销 量及 市场占有率 ，不断加大在市场运营中的投入 力度 ， 于 是技 术服 务作为一种竞争手法 ， 开始在 产品的市场销售过 程中普遍应用 ， 有的甚 至即将销售模 式转 为以技术服务带 销售的技术型营销 ， 而， 然 在技术服务运用过程 中 ， 由于管 理理 念和运作方式等的差别 ， 其产生的结果也截然不同 ： 一 些 企 业 ， 营销 、 务 、 发 有 机 结 合 ， 负其 责 、 将 服 研 各 均 （ 技术 服 务人员 素质 参差不 齐 四） 由于企业 对技术服务 认识不够 清晰 ， 销售利益的驱 在 动下无限制地招聘技术 从业 人员 ， 长期 以来就造 成了市场 上真正能符合技术服务岗位的人员很少 ， 而且 人 员流动性 较大 ， 多数从业人员对服务工作的积极性不够 高 ， 因此 ， 就 形成了服务人员梯 队建设较差 ， 而市场 销售中却急需真正 高素质人 员的局面 。 衡发展 ， 术服务 于市场竞争 中， 动研 发、 进销 售， 技 推 促 效 果显著 ： 另 有 企 业 ， 纯 为 销 量 而 促 销 的技 术 服 务 ， 期 虽 然 单 初 有 一 定 成 效 ， 随 着 时 间
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