兽药业务员与技术员如何配合更高效_兽药专业网——专注于兽药、技术服务和养殖场的专业网站

　　业务员与技术员都是冲锋在市场一线的员工，但他们分属两个不同的部门，因此需要高度的配合、充分的沟通，相互协同作战，才能完成销售额、重点产品、客户培育以及市场增量等各项销售目标。那么，业务员与技术员怎么才能成为黄金搭档呢？该如何看待他们之间的搭档关系呢？

　　一、一条销售绳上的两个蚂蚱

　　用这句话形容业务员与技术员的关系似乎显得有些生硬甚至粗俗，但实际确实如此。

　　业务员的销售额指标，是由众多客户来完成的，其中有技术员所在区域客户的销售额，甚至相对而言，技术员所在客户的销售额占的比例很大，所以在现实中，是否安排技术员要看客户的实际或者潜力销售额大小。

　　产品是完成销售指标的媒介，也是使客户对公司形成长期合作的一种武器，技术员与业务员在重点产品推广上如果沟通一致，对客户共同营销的话，就会使某几个或某几组产品在他那里形成品牌产品或是养殖户青睐的产品。

　　重点产品推广与销售额的达成同时也关系到业务员和技术员的薪资，这二项工作也是CRM管理中对客户分析与评级的两大关键项。

　　二、技术员是培育客户的形象代言人

　　在客户与公司是否达成统一的文化和经营理念过程中，技术员和业务员起着非常关键的催化作用，尤其是技术员。他们长时间和客户工作、生活在一起，其素养与言行体现着公司的理念、代表着公司的形象。

　　我们技术人员在客户处要注意很多细节，如作息时间、个人卫生状况、语言表达方式与技巧、技术学习的能力和沟通效果、传达公司理念的准确度、公司管理制度的贯彻执行力等。作为好的技术员，通过这些可以使客户对公司有更高的综合认知和评价，会起到晕轮效应，对业务员培育客户起积极的促进作用。

　　反之因技术员的点点小事，也会让客户对公司进行以偏概全的贬评，这是好多厂家都遇到过的问题。

　　三、技术员是业务员和公司信息的传递者

　　这里的信息传递指的是两方面：一是公司的信息通过技术员、业务员传递到客户（如产品的卖点、产品的最佳组合等等），二是客户的信息通过技术员传递给业务员或公司。能不能到位传递、准确传递，是对每个技术员的沟通能力测评与考验，也是对销售员协调能力和销售业绩做的润滑与铺垫。

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